作为步入产业提升关键时期的卫浴行业，今后的发展道路应该如何规划，行业集中度如何打造，如何建设国家级的卫浴代表品牌集群，国家相关部门对卫浴行业的整体发展如何进行引导和扶持……都需要国家级行业组织对卫浴行业进行一次全面、深入、细致的调查了解。受全国工商联、住建部政策研究中心的委托，全国工商联卫浴专委会联合中洁网、凤凰家居等媒体专门组织了主题为“中国卫浴行业发展状况调查”的卫浴龙头企业走访活动。

　　本次大走访的目的旨在：1、了解中国卫浴企业生存发展现状，推广品牌企业，发挥龙头品牌企业的带头作用，同时为品牌企业争取更多的国家政策支持。2、深入了解中国卫浴行业主流品牌企业的发展历程、产品、创新能力、研发能力、拓展能力等方面。3、为国家相关部委决策机构提供一份完整、真实的中国卫浴行业发展研究报告。4、征集《浴室柜质量标准》参标企业。

　　2011年7月10日-12日，中国卫浴行业发展状况调查活动于中国卫浴之都——广佛地区正式启动。由全国工商联卫浴专委会秘书长谢鑫带队的联合采访报道团通过参观工厂、集中座谈、数据调研搜集等形式先后走访了伽蓝洁具、安华卫浴、欧派卫浴、瑝玛卫浴、法恩莎卫浴、鹰卫浴等6家企业。每到一个企业,采访团都要深入车间，了解企业的生产情况、工作环境、能耗情况。经过几天的实地走访，大家对国内卫浴企业的生存环境、竞争态势、技术条件、面临的问题等有了更加直观的认识。

　　中国卫浴企业现状走访调查之 —— 三四线市场潜力巨大

　　7月12日上午，走访团来到乐华陶瓷集团旗下的法恩莎卫浴参观。作为国内知名的高端卫浴品牌，法恩莎企业规模大，创新能力强，年产卫浴250多万件，产品线全面。法恩莎卫浴总经理严邦平指出，国内产品与国外产品的差距主要在于综合配套，但国内设计的产品如冲水功能等单项指标已超过国际品牌，走在了国际同行的前列。同时，只有规模化的进行企业和品牌操作，实现清洁生产，提高产品附加值，提高品牌影响力和价值，才能够实现企业持续长期的发展。在今年终端销售遇冷的情况下，法恩莎销售增长有所放缓，但他同时仍然看好中国城镇化的发展和城镇人口增长所带来的巨大市场机遇。

　　三四线城市房地产市场火爆 市场前景看好

　　目前，国家的限购政策对一线城市的房地产市场产生了比较大的影响，这些措施使得商品房的成交量有所萎缩。但是，在一些二三四线城市的房地产市场却非常火爆，据国家统计局1-5月的统计数据显示，今年住宅的房地产投资同比去年同期增长了37.8%，成交量、销售增长了16%，但一线城市的成交量却下跌了，那么这些增长源于哪里?当然是来自于二线或在在三、四线的城市。

　　另外，随着城镇化进程加快及三、四线市场经济的发展，人们的生活水平不断提高，消费能力也在快速提升，所以这是非常有前景的一个市场。

　　智能化是未来卫浴发展趋势

　　现在越来越多消费者认可智能化的产品，其实智能化的产品，它可以给消费者带来越来越多的方便和健康.我们的智能化马桶，它的自动冲洗，各方面的自动清洁的功能，对消费者的身心健康都是很有好处的。早些年智能化的产品在中国刚出现的时候，一方面由于各方面的因素，所以产品的可靠性、安全还不是很好。然后消费者本身对这个新的东西不一定能接受，他有个过程。严邦平介绍，法恩莎很早就推出智能化产品，到市场不断地去推广，通过行业的努力，因为整个行业不同的品牌都推出了很多智能化的产品。所以随着这种智能化的产品的普及，消费者对这个产品的越来越认知。随着整个行业的技术越来越成熟，产品的功能的质量也越来越好，我们能够完全满足消费者的需求。消费者通过这么多年对市场、对产品的了解，他们也渐渐地了解了这个产品，那么现在的市场越来越好。

　　电子商务渠道需要解决线下服务问题

　　在谈到电子商务营销渠道时，严邦平表示，现在有很多80后的消费者，很快很多90后也会成为主流消费者。这个年代的人都是伴着网络长大的，他们很多的消费行为都是通过电子商务，通过网络实现的。作为企业也好，作为商家也好，得迎合消费者的变化。所以电子商务这种消费的趋势是越来越普遍。接下去像卫浴产品应该也会慢慢的通过电子商务来实现这样的销售，当然这个需要很长的过程，传统的落地的卖场逐渐向电子商务过渡。这两种方式一定会互补的，因为大宗商品特别像卫浴、瓷砖它有一个服务的观念。电子商务它必须解决物流和服务这样的问题，包括你看我们现在的消费者买了我们的产品，我们全部帮他安装好，然后在他整个的使用过程中帮他安装、维修，这样的话就解决了消费者对这个不太熟悉。电子商务假如是没有服务的话，就会存在障碍，通过我们的线下线上的很好的结合，我相信这个行业一定会发展的越来越好。

　　整体化和艺术化的结合是家居未来的发展方向

　　法恩莎作为卫浴行业的知名名牌，未来品牌规划是怎样也备受媒体关注，严邦平表示，任何一个品牌的发展都需要不断满足消费者的需求，随着生活水平的提高，消费者会不断有新的需求。而法恩莎是要始终关注消费者的需求和市场变化的，这也是最根本的。我们觉得未来的发展来说，比如说我们的卫浴文化，一种智能化和素质化的生活方式，就是能够通过家居的用处能够体现文化的内涵，它不仅仅是使用的物质，也可以是一个艺术。

　　中国卫浴企业现状走访调查之 —— 以差异化抵制价格战

　　价格战最终会摧毁行业，提倡差异化竞争

　　2011年7月11日，走访团一行赶赴佛山市三水中心科技工业园，来到欧威斯洁具制造有限公司瑝玛卫浴的生产车间。瑝玛“WOMA”卫浴是中国“新古典卫浴”的引领者，产品主打高端实木浴室柜，目前年产浴室柜50多万件产值3亿左右。从1999开始到2008年间，瑝玛卫浴的产品主要出口欧美市场，直到2009年开始转战国内市场，依靠董事长魏启超提出的“新古典卫浴”的差异化定位，瑝玛卫浴在国内市场的发展和品牌建设避开了打价格战的低端模式，较成功地赢得了一部分高端消费群体。

　　魏启超在谈到国内卫浴行业现状的时候，用了“怪相”一词：本土品牌利用各种竞争手段打得头破血流，战场硝烟弥漫。但是进口品牌则作壁上观，利用本土品牌纷争的时机占领市场。另外，基于品牌效应的限制，专业的浴室柜品牌在影响力上普遍弱于成熟的整体卫浴品牌。加上作坊式企业的冲击，对瑝玛这类专业浴室柜品牌形成了“上下夹击”的压力。

　　同行企业面对竞争打价格战是没有底线的，且不利于行业发展。因为降低成本造成的后果最终还是消费者买单，从而导致顾客对浴室柜这个品类失去信任，对这个行业任何一个品牌失去信任。因此瑝玛提出差异化竞争才是唯一的出路，用产品的质量去赢得消费者。

　　中国卫浴正进入第三个发展阶段

　　魏启超提出，中国卫浴有三个发展阶段，第一是以解决基本需求为主的陶瓷卫浴时代，第二是休闲卫浴兴起带动高端市场需求，第三是以浴室柜为主的浴室家私阶段，浴室柜在卫浴产品中的重要性将逐步提升。

　　据相关数据显示，休闲卫浴市场从08年开始一直在下滑，去年基本回到07年的状况。与此同时，浴室柜的消费日益成为热点，如今的很多消费者在选购卫浴产品的时候，已经由马桶先行转变为浴室柜先行，依靠浴室柜来奠定整个卫浴空间的整体风格基调。

　　渠道运营者要告别“杀鸡取卵”

　　瑝玛打造“新古典卫浴”奢华高端形象的途径之一，便是借势高端卖场。通过与渠道商的合作，魏启超深刻体会到，某种程度上渠道商掌握着卫浴企业的生杀大权。现在企业在拓展市场的时候普遍认识到渠道为王，但是新品牌很难进入好的卖场，因为后者基本被成熟品牌占据，这就为品牌运作带来很大的阻碍，限制了很多品牌的发展机会。

　　全国工商联卫浴专委会谢鑫秘书长也提出，目前的渠道对于大量发展中的商家来说，是一种杀鸡取卵。渠道为王的地位，使渠道运营者的很多做法没有顾及合作商的利益。因此要推动行业的健康发展，渠道的规范化也是势在必行。

　　打造新古典卫浴第一品牌

　　瑝玛“WOMA”卫浴隶属于佛山市欧威斯洁具制造有限公司，座落于佛山市三水中心科技工业园，是一家集生产与加工浴室柜，按摩缸、蒸汽房、淋浴房、淋浴屏、玻璃盆等卫浴产品的综合性企业。瑝玛“WOMA”卫浴作为新古典卫浴领导品牌，得到消费者和广大客户的支持与肯定，营销网络已覆盖全球80多个国家及地区，并与英国、美国、中东等发达国家和地区的客户结成战略合作伙伴，产品销往国内外高档市场。

　　中国卫浴企业现状走访调查之 —— 品牌推广时代的冷静

　　内资转外资带来的变化

　　那么乐家收购鹰卫浴之后，给鹰卫浴带来了那些变化?鹰卫浴相关负责人表示，乐家收购鹰卫浴后至少给鹰卫浴带来了两个非常重要转变。第一是鹰卫浴融入国际化的运营团队之后，公司最大的收益来自于设计师资源的增长，设计资源为鹰卫浴的产品设计和品牌打造提供了强大的支撑;另一方面乐家作为一个百年企业，相对来说在管理和创意理念方面都有其传承，这点也是带给鹰卫浴很多先进管理经验。

　　国内品牌大推广时代的冷静

　　对于卫浴业界人士和密切关注卫浴行业的媒体来说，近几年的卫浴品牌推广速度和密度可谓如火如荼、花样百出，明星代言、网络营销、网络商城等各种品牌推广方式被大量卫浴企业争相套用、乐此不疲。就明星代言来说以南安的卫浴企业更为热衷和执着，以南安五大家为首的明星代言(李冰冰代言九牧、郭晶晶代言中宇、鲁豫代言辉煌、贾静雯代言申鹭达·特陶、范冰冰代言华盛)引发了南安上百家中小卫浴企业的明星代言潮，明星炒作不断升级。

　　我们并不是说明星代言的品牌推广方式不值得提倡，但在笔者的走访中，鹰卫浴的品牌推广方式明显就来得低调得多。虽然鹰卫浴也请了徐静蕾做代言，但鹰卫浴的品牌推广方式更注重贴近消费者，更注重企业的可持续发展，更注重人文关怀和产品的品质、环保和节能。

　　鹰卫浴的负责人表示，作为一家负责任的企业，鹰卫浴在产品设计和生产过程中，充分体现了环保和节能的理念，同时提出了“慧生活”消费观念，最新的KAPMA空间，无论是细节还是整体，都处处体现着人文关怀和环保价值。

　　鹰卫浴认为，品牌的提升和价值是一点一滴积累的，而不是靠炒作或者短时间就能运作起来的。就如国际一线品牌的乐家、高仪和toto、科勒，我们很少看到这些国际品牌在品牌推广上有什么大动作，但是却能占据国际一线品牌的位置，他们靠的就是长时间的沉淀和品牌的积累，靠的就是专注和用心。鹰卫浴也是抱着这样的心态在做品牌、做有企业责任感社会责任感得品牌。

　　中国卫浴企业现状走访调查之 —— 破解多元化迷思

　　多元化发展的优势与风险

　　众所周知，以“橱柜第一品牌”闻名的欧派在卫浴市场目前的份额并不高，但欧派卫浴同样拥有强劲的信心，这在欧派卫浴在7月10日召开的“橱柜/衣柜/木门/卫浴”招商会上可以明显地感受到，会上，欧派提出了“三年内要成为卫浴行业全国前七”的目标。欧派卫浴事业部总经理梁其迅认为，欧派在品牌管理、企业管理和运作方面的优势，将推动欧派卫浴实现这一目标。对消费者来说，品牌是产品质量比较有力也是最直接的保障，欧派自身也非常注重品牌维护，欧派品牌在全国具有相当高的知名度，做橱柜到扩展至泛家居领域多年的积累，欧派从产品设计到终端运作都有优势，对终端代理商的培育也有一套行之有效的方法。

　　谈到卫浴产品的发展趋势，梁其迅通过将卫生间划分为3个功能区——梳洗区、淋浴区、排泄区——来进行分析。他认为前两者是比较有发展空间的，而第三个功能区除了开发智能马桶基本没什么变化，并且在这方面国外品牌具有较成熟的优势。因此欧派切入卫浴产业要找准方向，以梳洗和淋浴这两项产品为主，其中最具竞争力的就是与橱柜相似度较高、以非标定制浴室柜为主的梳洗区产品。

　　走访中我们了解到，欧派卫浴目前年产浴室柜10万多件，这其中以非标定制产品为主。对此，梁其迅指出：虽然中国制造最大的优势就是市场容量产业庞大，企业容易上规模，例如从设备、工艺到产量来看，欧派在橱柜领域的实力在全世界可以排到前三名。但是由于卫浴事业部起步较晚，如果仅做标准化的浴室柜，欧派难以与杜拉维特等国际品牌竞争，因为对方是机械化生产效率极高。而欧派等国内浴室柜企业的生产线还是以工人操作为主，人工成本不占优势，因此主要通过非标定制，扬人工生产的灵活性之长避自动化不足之短，来占领市场。

　　中国卫浴企业现状走访调查之 —— 加大国内精装修比例

　　扩大工程销售 加大国内精装修比例

　　作为广东佛山乐华陶瓷洁具有限公司旗下三大品牌之一的安华卫浴现正处在快速发展之期，总经理刘广仁说安华卫浴正在扩大工程销售，提高与房地产商的合作规模，目前已经在三亚，广州和青岛等城市进展顺利。今后将继续加强与房地产商的配套，这也让我们看到了国内住房精装修比率的快速提升。据了解广州地区精装房目前已经达70%。这样的发展速度也反映出精装修的强大的趋势。当然，对精装修安华也提出了问题，即对房地产商的收款问题，还有与进口品牌竞争不公平的问题。

　　为企业营造公平竞争环境

　　刘广仁还提出目前的卫浴市场就像七八年前的家电市场一样，呈现一种竞争无序的状态，并表示当前原材料以及资源的紧张度，卖场租金等各方面的因素给企业造成不小的压力，给一些民族大品牌造成影响。而在这种市场环境下，在一定的时候必然会掀起行业的洗牌，到时也会出现卫浴行业的航空母舰。同时他呼吁对于国产品牌与国外品牌应该营造一种公平竞争的环境。

　　而面对现在的国内卫浴市场，刘广仁说安华卫浴包括整个乐华陶瓷洁具公司会继续力求他们的两个三年目标，即三年内把卫浴、瓷砖和橱柜做上去，第二个三年目标就是将整体家居做上去，这也是目前他们共同努力的方向。

　　中国卫浴企业现状走访调查之 —— 企业瓶颈突破难

　　7月10日上午，谢鑫秘书长及采访团一行第一站来到了佛山市伽蓝洁具有限公司。心海伽蓝专注浴室柜领域7年，目前的年产量40多万件销售额1.5个亿，拥有400个销售网点。企业正从单一浴室柜向整体卫浴方向发展迈进，未来销售额有望突破4亿。当然心海伽蓝也提出，浴室柜制造企业面临“招工难、环保达标、小品牌恶性竞争”的发展问题，目前正通过优化员工福利、提高环保投入、提高品牌来解决这些发展问题。